Häufige Fragen

Der Preis richtet sich nach Branche, Wäschevolumen und Anlieferfrequenz — ein Hotel mit 180 Zimmern hat einen anderen Mix als ein Seniorenheim. Wählen Sie auf der Seite Lösung zusammenstellen bis zu drei Prioritäten aus, die Sie beschäftigen — Sie sehen sofort, wie wir sie lösen, und den genauen Preis berechnen wir anschließend individuell auf Grundlage Ihrer tatsächlichen Daten.

Im Mietpreis enthalten sind Textilien, Wäsche und Hygieneverfahren, laufende Reparaturen, Ersatz abgenutzter Teile und Logistik (Abholung und Anlieferung). Sie zahlen weder die Anschaffungsinvestition in Textilien noch deren Abschreibung — und dank RFID auch keine fremden Verluste.

Wir verfügen über die Zertifizierung RAL-GZ 992/2 (hygienisch kontrollierte Wäsche) und weitere gültige Nachweise, die wir Ihnen auf Anfrage zum Download bereitstellen. Bei einer behördlichen Kontrolle belegen Sie das Waschverfahren so mit einem PDF, statt Ihren eigenen Betrieb rechtfertigen zu müssen.

Der Betrieb ist in eine unreine und eine reine Seite mit getrennten Personal- und Wagenwegen unterteilt, wir setzen UV-C-Desinfektion ein und verpacken saubere Wäsche bis zur Übergabe in Folie. Damit erfüllen wir standardmäßig die Anforderungen für Gesundheitswesen und Seniorenheime.

Ja — wir fahren an 365 Tagen im Jahr, denn Hotels, Krankenhäuser und Seniorenheime machen am Wochenende keine Pause. In Spitzenzeiten (Feiertage, Saison) organisieren wir Sonderanlieferungen, damit Ihnen die Wäsche nie ausgeht.

Wir halten Reserven bei Ihnen und bei uns vor, und in Prag haben wir ein Lager für schnellen Nachschub — in einer akuten Situation müssen Sie sich also nicht fragen, woher ein weiterer Satz kommt. Die Anlieferungsfrequenz stellen wir so ein, dass die Reserve die Regel ist, nicht die Ausnahme.

Jedes Stück ist bei uns mit RFID-Chip gekennzeichnet, sodass Sie genau wissen, wie viele Stücke abgeholt, geliefert und im Umlauf sind — Sie zählen nicht von Hand, zahlen keine fremden Verluste und haben eine Grundlage für Reporting und Abrechnung. Für Ihren Betrieb bedeutet das das Ende von Streitigkeiten wie „uns fehlt Bettwäsche“.

Ja — im Kundenportal sehen Sie rund um die Uhr aktuelle Bestände, die Historie der Anlieferungen, Reklamationen und Abrechnungsunterlagen. Die Daten können Sie als Reports herunterladen (auch für ESG-Fragebögen von Ketten und Konzernen).

Ja — Ihre eigene Wäsche waschen wir im selben zertifizierten Hygieneverfahren wie gemietete Wäsche. Auf Wunsch kennzeichnen wir sie ebenfalls, sodass Sie auch bei Ihrer eigenen Wäsche den Überblick über den Umlauf behalten.